Politique de confidentialité

1 Général

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous et nous respectons donc strictement les réglementations en vigueur en matière de protection des données. La déclaration suivante vous donne un aperçu de la façon dont nous garantissons cette protection sur notre site Web et du type de données collectées, stockées et utilisées à quelles fins.

Responsable en matière de protection des données:

FA. MOTOCOACH

Ronny Kölbl
Vogelsangstr. 24e
73760 Ostfildern / Nellingen

Fixe. 0711/57744107
Mobile. +49 / 178/1868599

motocoach (at) email.de

Numéro d’identification TVA DE270151556

Finalité du traitement:

• Fournir l’offre en ligne, ses fonctions et son contenu.
• Répondre aux demandes de contact et
• communiquer avec les utilisateurs.
• Mesures de sécurité.
• Mesure de gamme / marketing

Avec cette déclaration, vous consentez à ce que nous puissions collecter, traiter et utiliser vos données énumérées ci-dessous aux fins mentionnées.

2 Collecte et stockage des données personnelles

Nous ne collectons des données personnelles sur le site Web que si cela est nécessaire aux fins que vous avez demandées et / ou si vous nous les fournissez volontairement. Lors de l’utilisation du site, nous collectons les données anonymisées suivantes: nom des pages consultées, navigateur utilisé, système d’exploitation et domaine demandeur, date et heure d’accès, moteurs de recherche utilisés, noms des fichiers téléchargés et leur adresse IP. Ces données anonymisées sont stockées exclusivement à des fins internes liées au système et statistiques afin d’optimiser notre offre. D’autres données personnelles ne seront collectées et enregistrées que si vous nous les fournissez volontairement.

2.1 formulaire de contact

Dans le cadre d’une demande via le formulaire de contact, il s’agit de votre prénom et nom ainsi que de votre adresse e-mail.

2.2 Inscription

Lors de votre inscription pour utiliser nos services personnalisés, il s’agit de votre adresse e-mail, d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, éventuellement d’autres données telles que B. une photo de profil. Vous avez le droit et la possibilité à tout moment via votre gestion de compte d’accéder, de corriger et de supprimer vos données personnelles.

L’inscription peut également être effectuée en utilisant « Facebook Connect ». Les données nécessaires à l’inscription seront ensuite transférées depuis votre compte Facebook.

2.3 Newsletter

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir notre newsletter. Dans ce cas, nous collectons et stockons votre adresse e-mail ainsi que vos nom et prénom, si vous l’avez fourni. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi d’e-mails de newsletter avec lesquels nous vous informons sur des sujets d’actualité. Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c’est-à-dire Retirez votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Afin de s’assurer que personne ne s’inscrit à notre newsletter avec un e-mail tiers, nous utilisons la procédure de double optin, ce qui signifie qu’avant d’activer la newsletter, l’utilisateur doit à nouveau recevoir l’e-mail via un e-mail qui lui a été envoyé. Confirmez l’adresse e-mail spécifiée. La newsletter est envoyée via le fournisseur de services de messagerie « MailChimp », une plateforme de diffusion de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services d’expédition ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp est certifié en vertu du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Le fournisseur de services d’expédition est basé sur nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD et un contrat de traitement des commandes conformément à 28 al.3 phrase 1 RGPD. Le prestataire de services d’expédition peut traiter les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c’est-à-dire utiliser sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par ex. utilisation pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

2.4 Commentaires et contributions

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées pendant 7 jours en fonction de nos intérêts légitimes. Ceci est fait pour notre sécurité, si quelqu’un laisse du contenu illégal dans les commentaires et contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et nous nous intéressons donc à l’identité de l’auteur. Nous nous réservons le droit de traiter les informations utilisateur pour la détection du spam.

2.5 boutique

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour enregistrer le statut de connexion.

2.4.1 Compte client

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en visualisant leurs commandes. Dans le cadre de l’inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Lorsque vous créez un compte client, nous enregistrons les données que vous y avez entrées. Il s’agit des adresses de livraison et de commande (cela comprend par exemple le nom, le prénom, la rue, le numéro de la maison, la ville, le code postal) et, si vous le souhaitez, les cartes de crédit et les coordonnées bancaires ainsi que votre adresse e-mail. Nous enregistrons les informations ci-dessus pour rendre votre prochain achat aussi simple que possible. Vous avez le droit et la possibilité à tout moment via votre gestion de compte d’accéder, de corriger et de supprimer vos données personnelles.

2.4.2 Commande

Lors de la commande, nous stockons les données nécessaires au traitement de cette commande, notamment l’adresse de facturation et de livraison, des informations sur les biens et services que vous avez commandés et des informations sur le mode de paiement que vous avez demandé. Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de l’achat d’un produit ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres par e-mail pour des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre gamme . Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via un lien fourni dans l’e-mail publicitaire, sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. De plus, nous collectons votre adresse IP pour une durée limitée lorsque vous l’achetez. Cela aide la police à poursuivre les cas de fraude. Lors de la commande, nous recevons les informations relatives à votre commande. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si nous y sommes légalement tenus ou si une réglementation légale le permet expressément.

2.4.3 Télécharger des produits

Nous enregistrons l’adresse IP sous laquelle le téléchargement a lieu et, si nécessaire, d’autres données d’utilisation anonymes. Vos données personnelles ne seront utilisées que pour traiter les services contractuels et ne seront transmises aux personnes concernées que dans la mesure nécessaire.

2.4.4 Traitement des paiements / transfert de données

Pour traiter votre commande, nous transmettons les données – si nécessaire – à des tiers pour le traitement de votre commande. Ceux-ci incluent par exemple Les sociétés de logistique qui prennent en charge l’expédition des marchandises par la poste pour nous et les prestataires de services de paiement, par ex. B. (par exemple, chacun avec un lien vers la déclaration de protection des données, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/ protection des données /), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https: // www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy -statement.html)
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les coordonnées bancaires, telles que Numéros de compte ou numéros de carte de crédit, mots de passe, TAN et sommes de contrôle ainsi que le contrat, les sommes et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour compléter les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et enregistrées que par les prestataires de services de paiement. C’est-à-dire nous ne recevons aucune information relative à un compte ou à une carte de crédit, uniquement des informations avec confirmation ou rejet du paiement. Les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux avis de protection des données des prestataires de services de paiement. À aucun moment, nous n’avons accès aux détails de votre carte de crédit, ni ne stockons les détails de paiement sur nos serveurs.

3 Utilisation et divulgation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées et stockées lors de l’utilisation du site Web uniquement à des fins légalement autorisées. Vos données personnelles ne seront pas transmises, vendues ou autrement transmises à des tiers. Nous utilisons des données anonymisées à des fins d’études de marché, pour des promotions et pour la conception du site Web en fonction des besoins. Nous nous réservons le droit de transmettre des données anonymisées à des partenaires publicitaires afin de vous présenter des publicités publicitaires adaptées à vos besoins.

4 cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur. Ils sont utilisés pour contrôler la connexion Internet lorsque vous visitez le site Web. Ces cookies nous donnent des informations qui nous permettent d’optimiser le site Web pour vos besoins, par exemple Par exemple, pour vous adapter des services et faire des publicités appropriées. Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session sont des cookies qui ne restent sur votre ordinateur que lorsque vous fermez votre navigateur. Ensuite, ils seront supprimés. Les cookies persistants sont ceux qui ont une période de validité et sont stockés sur votre disque dur. Les cookies ne sont supprimés qu’après expiration de la période de stockage ou par une action de l’utilisateur. Les cookies sont également définis par nos partenaires publicitaires ou par des tiers et servent à personnaliser vos services et à faire des publicités correspondantes. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation. Dans ce cas, toutes les fonctions du site Web ne peuvent pas être utilisées.

5 Intégration de services et de contenus de tiers

Nous utilisons du contenu ou des offres de services de fournisseurs tiers au sein de notre offre en ligne pour fournir leur contenu et leurs services, tels que Inclure des vidéos ou des polices (ci-après dénommées «contenu»). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l’adresse IP de l’utilisateur, car sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L’adresse IP est donc requise pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs n’utilisent que l’adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels dits à des fins statistiques ou marketing. Les «pixels invisibles» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web référents, l’heure de la visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d’être liées à ces informations provenant d’autres sources.

5.1 Vimeo

Nous pouvons intégrer les vidéos de la plate-forme «Vimeo» de Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Déclaration de protection des données: https://vimeo.com/privacy. Nous soulignons que Vimeo peut utiliser Google Analytics et se référer à la déclaration de protection des données (https://www.google.com/policies/privacy) et aux options de désinscription pour Google Analytics (http://tools.google .com / dlpage / gaoptout? hl = de) ou les paramètres de Google pour l’utilisation des données à des fins marketing (https://adssettings.google.com/.).

5.2 Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme «YouTube» de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.3 Polices Google

Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.4 Google ReCaptcha

Nous lions la fonction pour détecter les bots, par ex. pour les inscriptions dans les formulaires en ligne (« ReCaptcha ») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.5 Google Maps

Nous intégrons les cartes du service «Google Maps» fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent inclure, en particulier, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont cependant pas collectées sans leur consentement (généralement effectuées dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.6 Facebook

Certains de nos sites Web contiennent des boutons dits «J’aime», un plug-in social du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Le bouton a le logo Facebook et l’ajout « J’aime ». Lorsque vous accédez à l’une de nos pages contenant ce bouton, une connexion aux serveurs Facebook est établie. Le plugin est transmis de Facebook directement à votre navigateur, qui l’intègre à notre site Web. Facebook est ainsi informé des pages – avec un bouton « J’aime » intégré – que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à Facebook lors de la visite des pages respectives, Facebook transmettra les informations relatives à votre visite à votre compte d’utilisateur Facebook personnel. Si vous utilisez les plugins Facebook sur nos pages (par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en écrivant un commentaire), ces informations seront également transmises de Facebook à votre compte utilisateur Facebook personnel. Pour éviter cette transmission, il est impératif de se déconnecter de Facebook avant d’interagir avec les plugins de notre site Internet. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données de Facebook, et sur vos droits et moyens de les empêcher, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook (http://www.facebook.com/policy.php). La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

5.7 Twitter

Les fonctions et le contenu du service Twitter proposé par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Pour cela, par ex. Les contenus tels que les images, les vidéos ou les textes et les boutons appartiennent avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur goût pour le contenu, souscrire aux auteurs du contenu ou souscrire à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut appeler ce qui précède. Attribuez-y du contenu et des fonctions aux profils utilisateur. Twitter est certifié en vertu de l’accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Déclaration de protection des données: https://twitter.com/de/privacy, opt-out: https://twitter.com/personalization.

5.8 Instagram

Les fonctions et le contenu du service Instagram offert par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Pour cela, par ex. Les contenus tels que les images, les vidéos ou les textes et les boutons appartiennent avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur goût pour le contenu, souscrire aux auteurs du contenu ou à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut appeler ce qui précède. Attribuez-y du contenu et des fonctions aux profils utilisateur. Politique de confidentialité d’Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

5.9 Pinterest

Les fonctions et le contenu du service Pinterest offerts par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Pour cela, par ex. Les contenus tels que les images, les vidéos ou les textes et les boutons appartiennent avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur goût pour le contenu, souscrire aux auteurs du contenu ou souscrire à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Pinterest, Pinterest peut appeler ce qui précède. Attribuez-y du contenu et des fonctions aux profils utilisateur. Politique de confidentialité de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6 Utilisation de Google Analytics et Google AdSense

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web et Google AdSense, un service de publicité Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics et Google AdSense utilisent des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est uniquement transférée à un serveur Google aux États-Unis et y est abrégée dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet, par exemple. B. Fournir des publicités à l’exploitant du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; cependant, nous tenons à souligner que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible à l’URL suivante et installez: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7 hébergement

Les services d’hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: services d’infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons dans le cadre de l’exploitation de cette offre en ligne. Ici, nous, ou notre fournisseur d’hébergement, traitons les données d’inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données de contrat, les données d’utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne. Nous, ou notre fournisseur d’hébergement, collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel ce service est situé (fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l’heure d’accès, la quantité de données transférées, la notification d’un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur demandeur .
Pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur une utilisation abusive ou une fraude), les informations du fichier journal sont stockées pendant 7 jours maximum, puis supprimées. Les données dont le stockage supplémentaire est requis à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident respectif ait été définitivement clarifié.

8 Droit à l’information

Vous avez le droit à tout moment d’obtenir des informations sur les données stockées vous concernant, son origine et son destinataire, et la finalité du traitement des données. Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

9 Révocation de votre consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données par e-mail ou par courrier.