Politica sulla privacy

1 generale

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi e pertanto rispettiamo rigorosamente le norme vigenti in materia di protezione dei dati. La seguente dichiarazione offre una panoramica di come garantiamo questa protezione sul nostro sito Web e che tipo di dati vengono raccolti, archiviati e utilizzati per quale scopo.

Responsabile in termini di protezione dei dati è:

FA. MOTO COACH

Ronny Kölbl
Vogelsangstr. 24
73760 Ostfildern / Nellingen

Telefoni fissi. 0711/57744107
Mobil. +49 / 178/1868599

motocoach (at) email.de

Partita IVA n. DE270151556

Finalità del trattamento:

Fornire l’offerta online, le sue funzioni e contenuti.
Rispondere alle domande di contatto e comunicare con gli utenti.
Misure di sicurezza.
Misura della gamma / marketing
Con questa dichiarazione dai il tuo consenso al fatto che possiamo raccogliere, elaborare e utilizzare i tuoi dati elencati di seguito per le finalità menzionate.

2 Raccolta e conservazione dei dati personali

Raccogliamo dati personali sul sito Web solo se ciò è necessario per lo scopo richiesto e / o se l’utente ci fornisce volontariamente. Quando si utilizza il sito Web, vengono raccolti i seguenti dati anonimi: nome delle pagine a cui si accede, browser utilizzato, sistema operativo e dominio richiedente, data e ora di accesso, motori di ricerca utilizzati, nomi dei file scaricati e loro indirizzo IP. Questi dati anonimi sono archiviati esclusivamente per scopi interni relativi al sistema e statistici al fine di ottimizzare la nostra offerta. Ulteriori dati personali verranno raccolti e salvati solo se forniti volontariamente a noi.

2.1 modulo di contatto

Nel contesto di una richiesta tramite il modulo di contatto, questo è il tuo nome e cognome, nonché il tuo indirizzo e-mail.

2.2 Registrazione

Quando ti registri per utilizzare i nostri servizi personalizzati, questi sono il tuo indirizzo e-mail, un nome utente e una password, facoltativamente altri dati come B. una foto del profilo. Hai il diritto e la possibilità in qualsiasi momento tramite la gestione del tuo account di accedere, correggere ed eliminare i tuoi dati personali.

Opzionalmente la registrazione può essere effettuata anche utilizzando “Facebook Connect”. I dati richiesti per la registrazione verranno quindi trasferiti dal tuo account Facebook.

2.3 Newsletter

Puoi registrarti per ricevere la nostra newsletter. In questo caso, raccogliamo e memorizziamo il tuo indirizzo e-mail, nonché il tuo nome e cognome, se hai fornito questo. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio di e-mail di newsletter con le quali vi informiamo su argomenti attuali. Puoi annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ad es. Ritira il tuo consenso. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Al fine di garantire che nessuno si iscriva alla nostra newsletter con una e-mail di terze parti, utilizziamo la procedura di doppia optin, il che significa che prima di attivare la newsletter, l’utente deve nuovamente ricevere l’e-mail tramite un’e-mail inviata a loro Conferma l’indirizzo e-mail specificato. La newsletter viene inviata utilizzando il fornitore di servizi di posta “MailChimp”, una piattaforma di invio newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile visualizzare le normative sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di spedizione qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Il Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp è certificato ai sensi dell’Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia per conformarsi al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di spedizione si basa sui nostri interessi legittimi. Art. 6 comma 1 lit. f GDPR e un contratto di elaborazione degli ordini in conformità con 28 comma 3 frase 1 GDPR. Il fornitore di servizi di spedizione può elaborare i dati del destinatario in forma pseudonima, ad es. utilizzare senza assegnazione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. utilizzare per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di spedizione non utilizza i dati dei nostri destinatari della newsletter per scrivere loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

2.4 Commenti e contributi

Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere conservati per 7 giorni in base ai nostri interessi legittimi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza, se qualcuno lascia contenuti illegali nei commenti e nei contributi (insulti, propaganda politica proibita, ecc.). In questo caso, possiamo essere citati in giudizio per il commento o il contributo e siamo quindi interessati all’identità dell’autore. Ci riserviamo il diritto di elaborare le informazioni dell’utente per il rilevamento dello spam.

2.5 negozio

Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o esecuzione. Utilizziamo i cookie di sessione per memorizzare i contenuti del carrello e i cookie permanenti per salvare lo stato di accesso.

2.4.1 Account cliente

Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente, in particolare visualizzando i loro ordini. Come parte della registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti. Quando crei un account cliente, salviamo i dati che hai inserito lì. Si tratta degli indirizzi di consegna e ordine (inclusi ad esempio cognome, nome, via, numero civico, città, codice postale) e, se lo si desidera, carte di credito e coordinate bancarie, nonché l’indirizzo e-mail. Salviamo le informazioni di cui sopra per rendere il tuo prossimo acquisto il più semplice possibile. Hai il diritto e la possibilità in qualsiasi momento tramite la gestione del tuo account di accedere, correggere ed eliminare i tuoi dati personali.

2.4.2 Ordine

Quando effettuiamo un ordine, memorizziamo i dati necessari per elaborare questo ordine, in particolare l’indirizzo di fatturazione e consegna, informazioni sui prodotti e servizi ordinati e informazioni sul metodo di pagamento richiesto. Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione all’acquisto di un prodotto o servizio e non ti sei opposto ad esso, ci riserviamo il diritto di inviarti offerte di posta elettronica regolari per prodotti simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma , Puoi opporti a questo uso del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito nell’e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base. Inoltre, raccogliamo il tuo indirizzo IP per un tempo limitato al momento dell’acquisto. Ciò aiuta la polizia a perseguire i casi di frode. Al momento dell’ordine, riceviamo le informazioni sul tuo ordine. Trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi solo se siamo legalmente obbligati a farlo o se un regolamento legale lo consente espressamente.

2.4.3 Scarica prodotti

Salviamo l’indirizzo IP con il quale avviene il download e, se necessario, ulteriori dati di utilizzo anonimi. I tuoi dati personali verranno utilizzati solo per elaborare i servizi contrattuali e saranno trasmessi alle persone interessate solo nella misura necessaria.

2.4.4 Elaborazione del pagamento / trasferimento dei dati

Per elaborare il tuo ordine, trasmettiamo i dati – se necessario – a terzi per l’elaborazione del tuo ordine. Questi includono ad es. Società di logistica che si occupano della spedizione della merce per posta per noi e per i fornitori di servizi di pagamento B. (ad es., Ciascuno con un collegamento alla dichiarazione sulla protezione dei dati, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/ protezione dei dati /), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https: // www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy -statement.html)
I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come ad esempio il nome e l’indirizzo, i dettagli bancari, come ad esempio Numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché contratto, somme e informazioni relative al destinatario. Le informazioni sono necessarie per completare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e salvati solo dai fornitori di servizi di pagamento. che non riceviamo alcuna informazione relativa all’account o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o rifiuto del pagamento. I dati possono essere trasmessi dal fornitore di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare identità e merito creditizio. Per questo ci riferiamo ai termini e alle condizioni e alle comunicazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento. Non abbiamo mai accesso ai dati della tua carta di credito, né memorizziamo i dettagli di pagamento sui nostri server.

3 Uso e divulgazione di dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti e archiviati durante l’utilizzo del sito Web solo per scopi legalmente consentiti. I tuoi dati personali non saranno trasmessi, venduti o altrimenti trasmessi a terzi. Utilizziamo dati anonimizzati a fini di ricerche di mercato, per promozioni e per la progettazione basata sul fabbisogno del sito Web. Ci riserviamo il diritto di trasmettere dati anonimi ai partner pubblicitari al fine di presentare annunci pubblicitari su misura per te.

4 biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo disco rigido. Sono utilizzati per controllare la connessione Internet quando si visita il sito Web. Questi cookie ci forniscono informazioni che ci consentono di ottimizzare il sito Web per le tue esigenze, ad es. Ad esempio, per personalizzare i servizi e creare annunci pubblicitari adeguati. Utilizziamo cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione sono cookie che rimangono sul tuo computer solo fino alla chiusura del browser. Quindi verranno eliminati. I cookie persistenti sono quelli che hanno un periodo di validità e sono memorizzati sul tuo disco rigido. I cookie vengono eliminati solo dopo la scadenza del periodo di archiviazione o mediante un’azione dell’utente. I cookie sono inoltre impostati da nostri partner pubblicitari o da terze parti e servono a personalizzare i servizi all’utente e a visualizzare annunci pubblicitari di conseguenza. È possibile impedire l’installazione di cookie impostando il software del browser. In questo caso, non tutte le funzioni del sito Web possono essere utilizzate.

5 Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi all’interno della nostra offerta online per fornire i loro contenuti e servizi, ad esempio Includi video o caratteri (di seguito “contenuto”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questo contenuto percepiscano l’indirizzo IP dell’utente, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto. Ci impegniamo a utilizzare solo i contenuti i cui rispettivi provider utilizzano solo l’indirizzo IP per consegnare il contenuto. I fornitori di terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag a fini statistici o di marketing. I “pixel tag” possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito Web. Le informazioni pseudonime possono anche essere archiviate nei cookie sul dispositivo dell’utente e contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull’uso della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

5.1 Vimeo

Possiamo integrare i video della piattaforma “Vimeo” di Vimeo Inc., Attenzione: Dipartimento legale, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://vimeo.com/privacy. Segnaliamo che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento alla dichiarazione sulla protezione dei dati (https://www.google.com/policies/privacy) e alle opzioni di opt-out per Google Analytics (http://tools.google .com / dlpage / gaoptout? hl = de) o le impostazioni di Google per l’utilizzo dei dati a scopi di marketing (https://adssettings.google.com/.).

5.2 Youtube

Integriamo i video della piattaforma “YouTube” di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.3 Google Fonts

Integriamo i caratteri (“Google Fonts”) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.4 Google ReCaptcha

Associamo la funzione per rilevare i robot, ad es. per le voci nei moduli online (“ReCaptcha”) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.5 Google Maps

Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati elaborati possono includere, in particolare, indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (generalmente eseguiti nell’ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere elaborati negli Stati Uniti. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.6 Facebook

Alcuni dei nostri siti Web contengono i cosiddetti pulsanti “Mi piace”, un plug-in sociale del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Il pulsante ha il logo di Facebook e l’aggiunta “Mi piace”. Quando accedi a una delle nostre pagine che contiene questo pulsante, viene stabilita una connessione ai server di Facebook. Il plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser, che lo integra nel nostro sito Web. Facebook viene quindi informato su quali pagine – con un pulsante “Mi piace” integrato che hai visitato. Se hai effettuato l’accesso a Facebook mentre visiti le rispettive pagine, Facebook inoltrerà le informazioni sulla tua visita al tuo account utente Facebook personale. Se utilizzi i plug-in di Facebook sul nostro sito Web (ad esempio facendo clic sul pulsante “Mi piace” o scrivendo un commento), queste informazioni verranno anche trasmesse da Facebook al tuo account utente Facebook personale. Per evitare questa trasmissione, è indispensabile disconnettersi da Facebook prima di interagire con i plugin sul nostro sito Web. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati di Facebook, nonché i diritti e le modalità per impedirlo, fare riferimento alla politica sulla privacy di Facebook (http://www.facebook.com/policy.php). L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

5.7 Twitter

Le funzioni e il contenuto del servizio Twitter offerto da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Per questo, ad es. Contenuti come immagini, video o testi e pulsanti appartengono ai quali gli utenti possono esprimere il proprio gradimento per il contenuto, iscriversi agli autori del contenuto o iscriversi ai nostri contributi. Se gli utenti sono membri della piattaforma Twitter, Twitter può richiamare quanto sopra. Assegna contenuto e funzioni ai profili utente lì. Twitter è certificato ai sensi dell’Accordo sullo scudo per la privacy e offre quindi una garanzia per conformarsi alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://twitter.com/de/privacy, opt-out: https://twitter.com/personalization.

5.8 Instagram

Le funzioni e i contenuti del servizio Instagram offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Per questo, ad es. Contenuti come immagini, video o testi e pulsanti appartengono ai quali gli utenti possono esprimere il proprio gradimento per il contenuto, iscriversi agli autori del contenuto o iscriversi ai nostri contributi. Se gli utenti sono membri della piattaforma Instagram, Instagram può richiamare quanto sopra. Assegna contenuto e funzioni ai profili utente lì. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

5.9 Pinterest

Le funzioni e i contenuti del servizio Pinterest offerto da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, possono essere integrati nella nostra offerta online. Per questo, ad es. Contenuti come immagini, video o testi e pulsanti appartengono ai quali gli utenti possono esprimere il proprio gradimento per il contenuto, iscriversi agli autori del contenuto o iscriversi ai nostri contributi. Se gli utenti sono membri della piattaforma Pinterest, Pinterest può richiamare quanto sopra. Assegna contenuto e funzioni ai profili utente lì. Informativa sulla privacy di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6 Utilizzo di Google Analytics e Google AdSense

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web e Google AdSense, un servizio di pubblicità web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics e Google AdSense utilizzano i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un’analisi del tuo utilizzo del sito Web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Se l’anonimizzazione IP è attivata su questo sito Web, il tuo indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. L’indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato in casi eccezionali. Per conto dell’operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito Web, compilare report sull’attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito Web e all’utilizzo di Internet, ad es. B. Fornire annunci pubblicitari al gestore del sito Web. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web nella loro massima misura. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile al seguente URL e installa: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7 hosting

I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di elaborazione, spazio di archiviazione e servizi di database, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo allo scopo di gestire questa offerta online. Qui, noi o il nostro fornitore di hosting, elaboriamo dati di inventario, dati di contatto, dati di contenuto, dati di contratto, dati di utilizzo, dati di meta e comunicazione da clienti, parti interessate e visitatori di questa offerta online. Noi, o il nostro fornitore di hosting, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web a cui si accede, il file, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP e il fornitore richiedente ,
Per motivi di sicurezza (ad es. Per indagare su abusi o frodi), le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un massimo di 7 giorni e quindi eliminate. I dati la cui ulteriore conservazione è richiesta a fini di prova sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non è stato definitivamente chiarito.

8 Diritto all’informazione

Hai il diritto di essere informato in qualsiasi momento sui dati memorizzati riguardanti la tua persona, la sua origine e il destinatario, nonché lo scopo del trattamento dei dati. In caso di domande sulla protezione dei dati, è possibile contattarci in qualsiasi momento.

9 revoca del consenso

Puoi revocare il tuo consenso alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei tuoi dati per il futuro in qualsiasi momento tramite e-mail o lettera.