Política de privacidad

1 general

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros y, por lo tanto, nos adherimos estrictamente a las normas de protección de datos existentes. La siguiente declaración le brinda una descripción general de cómo garantizamos esta protección en nuestro sitio web y qué tipo de datos se recopilan, almacenan y utilizan con qué propósito.

El responsable en términos de protección de datos es:

FA. MOTOCOACH

Ronny Kölbl
Vogelsangstr. 24
73760 Ostfildern / Nellingen

Teléfono fijo 0711/57744107
Móvil. +49 / 178/1868599

motocoach (at) email.de

ID de IVA no. DE270151556

Propósito del procesamiento:

Proporcionar la oferta en línea, sus funciones y contenido.
Responder consultas de contacto y comunicarse con los usuarios.
Medidas de seguridad.
Medición de rango / comercialización
Con esta declaración, usted da su consentimiento para que podamos recopilar, procesar y utilizar sus datos enumerados a continuación para los fines mencionados.

2 Recolección y almacenamiento de datos personales.

Solo recopilamos datos personales en el sitio web si esto es necesario para el propósito que ha solicitado y / o si nos lo proporciona voluntariamente. Al utilizar el sitio web, recopilamos los siguientes datos anónimos: nombre de las páginas a las que se accede, navegador utilizado, sistema operativo y dominio solicitante, fecha y hora de acceso, motores de búsqueda utilizados, nombres de archivos descargados y su dirección IP. Estos datos anónimos se almacenan exclusivamente para fines estadísticos y relacionados con el sistema interno con el fin de optimizar nuestra oferta. Los datos personales adicionales solo se recopilarán y guardarán si nos los proporciona voluntariamente.

2.1 formulario de contacto

En el contexto de una consulta a través del formulario de contacto, este es su nombre y apellido, así como su dirección de correo electrónico.

2.2 Registro

Al registrarse para utilizar nuestros servicios personalizados, estos son su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña, opcionalmente otros datos como B. una foto de perfil. Tiene el derecho y la posibilidad en cualquier momento a través de la administración de su cuenta de acceder, corregir y eliminar sus datos personales.

El registro también se puede hacer opcionalmente con «Facebook Connect». Los datos necesarios para el registro se transferirán de su cuenta de Facebook.

2.3 Boletín informativo

Puede registrarse para recibir nuestro boletín. En este caso, recopilamos y almacenamos su dirección de correo electrónico, así como su nombre y apellido, si lo ha proporcionado. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar correos electrónicos de boletines con los que le informamos sobre temas actuales. Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir. Retirar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Para garantizar que nadie se suscriba a nuestro boletín con un correo electrónico de un tercero, utilizamos el procedimiento de doble suscripción, lo que significa que antes de activar el boletín, el usuario debe recibir el correo electrónico nuevamente a través de un correo electrónico enviado a ellos. Confirma la dirección de correo electrónico especificada. El boletín se envía utilizando el proveedor de servicios de correo «MailChimp», una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Puede ver las regulaciones de protección de datos del proveedor de servicios de envío aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d / b / a MailChimp está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con el nivel europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). El proveedor de servicios de envío se basa en nuestros intereses legítimos. Art. 6, párrafo 1 lit. f GDPR y un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con 28 párrafo 3 oración 1 GDPR. El proveedor de servicios de envío puede procesar los datos del destinatario en forma seudónima, es decir, usar sin asignar a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, p. Se utiliza para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín o para fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o para transmitirlos a terceros.

2.4 Comentarios y contribuciones

Si los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse durante 7 días en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad, si alguien deja contenido ilegal en comentarios y contribuciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, podemos ser demandados por el comentario o contribución y, por lo tanto, estamos interesados ​​en la identidad del autor. Nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario para la detección de spam.

2.5 tienda

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte de los procesos de pedido en nuestra tienda en línea para permitirles seleccionar y ordenar los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de compras y cookies permanentes para guardar el estado de inicio de sesión.

2.4.1 Cuenta de cliente

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular viendo sus pedidos. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios. Cuando crea una cuenta de cliente, guardamos los datos que ha ingresado allí. Estas son direcciones de entrega y pedido (esto incluye, por ejemplo, apellido, nombre, calle, número de casa, ciudad, código postal) y, si lo desea, tarjetas de crédito y datos bancarios, así como su dirección de correo electrónico. Guardamos la información anterior para que su próxima compra sea lo más fácil posible. Tiene el derecho y la posibilidad en cualquier momento a través de la administración de su cuenta de acceder, corregir y eliminar sus datos personales.

2.4.2 Orden

Al realizar un pedido, almacenamos los datos necesarios para procesar este pedido, en particular la dirección de facturación y entrega, información sobre los productos y servicios que ha solicitado e información sobre el método de pago que ha solicitado. Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la compra de un producto o servicio y no se ha opuesto, nos reservamos el derecho de enviarle ofertas periódicas por correo electrónico para productos similares a los que ya compró de nuestra gama. . Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún costo que no sea el costo de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Además, recopilamos su dirección IP por un tiempo limitado cuando la compra. Esto ayuda a la policía a procesar casos de fraude. Al realizar el pedido, recibimos la información sobre su pedido. Solo transmitimos sus datos personales a terceros si estamos legalmente obligados a hacerlo o si una regulación legal lo permite expresamente.

2.4.3 Descargar productos

Guardamos la dirección IP con la que se realiza la descarga y, si es necesario, más datos de uso anónimos. Sus datos personales solo se utilizarán para procesar los servicios contractuales y solo se transmitirán a los involucrados en la medida necesaria.

2.4.4 Procesamiento de pagos / transferencia de datos

Para procesar su pedido, pasamos los datos, si es necesario, a terceros para el procesamiento de su pedido. Estos incluyen, p. Las empresas de logística que se hacen cargo del envío de los productos por correo para nosotros y los proveedores de servicios de pago, p. B. (por ejemplo, cada uno con un enlace a la declaración de protección de datos, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/ protección de datos /), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https: // www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy -statement.html)
Los datos procesados ​​por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como Números de cuenta o números de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como el contrato, las sumas y la información relacionada con el destinatario. La información es necesaria para completar las transacciones. Sin embargo, los datos ingresados ​​solo serán procesados ​​y guardados por los proveedores de servicios de pago. Es decir no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, solo información con confirmación o rechazo del pago. El proveedor de servicios de pago puede transmitir los datos a las agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. Para esto nos referimos a los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los proveedores de servicios de pago. En ningún momento tenemos acceso a los detalles de su tarjeta de crédito, ni almacenamos los detalles de pago en nuestros servidores.

3 Uso y divulgación de datos personales.

Utilizamos los datos personales recopilados y almacenados mientras usamos el sitio web solo para fines legalmente permitidos. Sus datos personales no serán cedidos, vendidos o transmitidos a terceros. Utilizamos datos anónimos para fines de investigación de mercado, para promociones y para el diseño del sitio web basado en las necesidades. Nos reservamos el derecho de transmitir datos anónimos a socios publicitarios para presentar anuncios publicitarios a su medida.

4 galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro. Se utilizan para controlar la conexión a Internet cuando visita el sitio web. Estas cookies nos brindan información que nos permite optimizar el sitio web para sus necesidades, p. Por ejemplo, para personalizar servicios para usted y para hacer anuncios apropiados. Utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies que solo permanecen en su computadora hasta que cierre su navegador. Luego serán eliminados. Las cookies persistentes son aquellas que tienen un período de validez y se almacenan en su disco duro. Las cookies solo se eliminan después de que el período de almacenamiento haya expirado o mediante una acción del usuario. Las cookies también son establecidas por socios publicitarios nuestros o por terceros y sirven para personalizar los servicios para usted y mostrarle anuncios en consecuencia. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador. En este caso, no se pueden utilizar todas las funciones del sitio web.

5 Integración de servicios y contenidos de terceros

Utilizamos contenido u ofertas de servicios de proveedores externos dentro de nuestra oferta en línea para proporcionar su contenido y servicios, como Incluya videos o fuentes (en adelante denominado «contenido»). Esto siempre presupone que los proveedores de terceros de este contenido perciben la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para mostrar este contenido. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos proveedores respectivos solo usan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores de terceros también pueden usar las llamadas etiquetas de píxeles para fines estadísticos o de marketing. Las «etiquetas de píxeles» se pueden usar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también se puede almacenar en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como también estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

5.1 Vimeo

Podemos integrar los videos de la plataforma «Vimeo» de Vimeo Inc., Atención: Departamento Legal, 555 West 18th Street Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://vimeo.com/privacy. Señalamos que Vimeo puede usar Google Analytics y consultar la declaración de protección de datos (https://www.google.com/policies/privacy) y las opciones de exclusión para Google Analytics (http://tools.google .com / dlpage / gaoptout? hl = de) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/.).

5.2 Youtube

Integramos los videos de la plataforma «YouTube» de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.3 Fuentes de Google

Integramos las fuentes («Fuentes de Google») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.4 Google ReCaptcha

Vinculamos la función para detectar bots, p. para entradas en formularios en línea («ReCaptcha») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.5 Google Maps

Integramos los mapas del servicio «Google Maps» provisto por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Los datos procesados ​​pueden incluir, en particular, las direcciones IP y los datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente se realizan como parte de la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos se pueden procesar en los EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.

5.6 Facebook

Algunos de nuestros sitios web contienen los llamados botones «Me gusta», un complemento social de la red social facebook.com, operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). El botón tiene el logotipo de Facebook y la adición «Me gusta». Cuando accede a una de nuestras páginas que contiene este botón, se establece una conexión con los servidores de Facebook. El complemento se transmite desde Facebook directamente a su navegador, que lo integra en nuestro sitio web. De este modo, se informa a Facebook qué páginas, con un botón «Me gusta» integrado, ha visitado. Si ha iniciado sesión en Facebook mientras visita las páginas respectivas, Facebook reenviará la información sobre su visita a su cuenta personal de usuario de Facebook. Si utiliza los complementos de Facebook en nuestras páginas (por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta» o escribiendo un comentario), esta información también se transmitirá desde Facebook a su cuenta personal de usuario de Facebook. Para evitar esta transmisión, es imprescindible cerrar sesión en Facebook antes de interactuar con los complementos de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos de Facebook, y sus derechos y formas de evitarlo, consulte la política de privacidad de Facebook (http://www.facebook.com/policy.php). La lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

5.7 Twitter

Las funciones y el contenido del servicio de Twitter ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Se pueden integrar en nuestra oferta en línea. Para esto, p. El contenido, como imágenes, videos o textos y botones, pertenece a los cuales los usuarios pueden expresar su gusto por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o suscribirse a nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma de Twitter, Twitter puede invocar lo anterior. Asigne contenido y funciones a los perfiles de usuario allí. Twitter está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Declaración de protección de datos: https://twitter.com/de/privacy, exclusión voluntaria: https://twitter.com/personalization.

5.8 Instagram

Las funciones y el contenido del servicio de Instagram ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Se pueden integrar en nuestra oferta en línea. Para esto, p. El contenido, como imágenes, videos o textos y botones, pertenece a los cuales los usuarios pueden expresar su gusto por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o suscribirse a nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma de Instagram, Instagram puede invocar lo anterior. Asigne contenido y funciones a los perfiles de usuario allí. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

5.9 Pinterest

Las funciones y el contenido del servicio Pinterest ofrecido por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. Se pueden integrar en nuestra oferta en línea. Para esto, p. El contenido, como imágenes, videos o textos y botones, pertenece a los cuales los usuarios pueden expresar su gusto por el contenido, suscribirse a los autores del contenido o suscribirse a nuestras contribuciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Pinterest, Pinterest puede invocar lo anterior. Asigne contenido y funciones a los perfiles de usuario allí. Política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6 Uso de Google Analytics y Google AdSense

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web y Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Inc. («Google»). Google Analytics y Google AdSense utilizan las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Si se activa el anonimato de IP en este sitio web, Google acortará de antemano su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. Y se abrevia allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet, p. B. Proporcionar anuncios al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en la siguiente URL e instalar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7 hosting

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea. Aquí, nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contratos, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes a esta oferta en línea. Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accedió, el archivo, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante .
Por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar el uso indebido o el fraude), la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento adicional se requiere para fines de evidencia se excluyen de la eliminación hasta que el incidente respectivo se haya aclarado finalmente.

8 Derecho a la información

Tiene derecho a recibir información en cualquier momento sobre los datos almacenados sobre su persona, su origen y destinatario, así como sobre el propósito del procesamiento de datos. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento.

9 revocación de su consentimiento

Puede revocar su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de sus datos para el futuro en cualquier momento por correo electrónico o carta.