Informations sur le traitement de vos données conformément aux articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD)

1. informations générales
2. Coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données
3. Traitement des données lors de la visite de notre site web
3.1 Livraison du site web
3.2 Cookies et services
3.2.1 Cookies techniquement nécessaires (essentiels)
3.2.2 Cookies non techniquement nécessaires
4. Informations sur la protection des données pour les clients et les personnes intéressées
5. Transfert de données à des tiers ou à d’autres destinataires
6. Enquêtes, newsletters et publicité pour des services similaires
7. Durée de conservation des données
8. Vos droits en tant que personne concernée

1. informations générales
Nous souhaitons vous informer ci-après de la manière dont nous utilisons et conservons les données à caractère personnel. Dans la mesure où vous faites appel à certains services (par exemple, en nous envoyant un message ou en vous inscrivant à notre newsletter), des données personnelles peuvent être collectées. Nous respectons à cet égard les dispositions européennes en vigueur en matière de protection des données.

2. les coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données

MOTOCOACH

Ronny Kölbl
CH-8132 Hinteregg
motocoach.parts@gmail.com

3. traitement des données lors de la visite de notre site web
3.1 Livraison du site web
Lorsque vous accédez à notre site web, votre navigateur Internet transmet automatiquement les données suivantes à notre serveur web pour des raisons techniques :

  • Adresse IP
  • la date et l’heure de la demande du serveur
  • URL du fichier récupéré
  • Quantité de données transmises
  • Système d’exploitation
  • informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • Nom du fournisseur d’accès à Internet
  • Site web à partir duquel ce site a été consulté
  • Page visitée sur notre site

La collecte, le traitement et l’utilisation des données susmentionnées ont pour but de permettre l’utilisation et la livraison de notre site web. Les autres objectifs sont la sécurité de nos systèmes informatiques et l’administration technique. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime découlant des objectifs susmentionnés.
Si vous décidez de nous contacter, vos données seront utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et l’exécution des prestations que vous avez éventuellement demandées par ce biais. Nous ne collectons et ne traitons d’autres données à caractère personnel que si vous avez recours à certains services et que nous avons besoin de vos données à cet effet ou si vous nous avez donné votre accord explicite. Par exemple, en remplissant un formulaire correspondant ou en nous envoyant un e-mail, en commandant des services ou en nous adressant des demandes. Les bases juridiques du traitement sont l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

3.2 Cookies et services
3.2.1 Cookies techniquement nécessaires (essentiels)
Les cookies essentiels sont nécessaires pour assurer les fonctions de base de notre site web et permettre son fonctionnement. Ils sont traités sur la base de notre intérêt légitime à fournir les services de base de notre site web. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1 f du RGPD. Sans ces cookies, le fonctionnement de notre site web n’est pas possible. Ces cookies ne peuvent être désactivés que dans les paramètres du navigateur.

3.2.1.1 Utilisation d’un système de gestion des cookies
Ce site utilise un système de gestion des cookies afin d’obtenir les consentements requis par la loi pour l’utilisation de cookies. Lorsque vous visitez notre site web, un cookie est donc enregistré dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou une éventuelle révocation de ces consentements sont documentés. Ces données ne sont pas transmises à des tiers.
Le stockage et le traitement de ces données sont basés sur notre intérêt légitime à mettre en œuvre les exigences légales en toute sécurité juridique. L’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD en constituent les bases juridiques.

3.2.2 Cookies non nécessaires d’un point de vue technique
Aucun cookie non nécessaire d’un point de vue technique n’est utilisé sur ce site. En particulier, aucun cookie n’est placé à des fins d’analyse, de marketing ou de suivi nécessitant un consentement préalable conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
En renonçant à cette pratique, nous vous offrons une expérience en ligne particulièrement sûre et fiable – sans traitement caché des données et en mettant pleinement l’accent sur votre vie privée.

4. informations sur la protection des données pour les clients et les personnes intéressées
Dans le cadre de l’établissement, de la mise en œuvre et de l’exécution de relations contractuelles ainsi que du traitement des demandes, nous traitons les données personnelles des clients et des personnes intéressées. Cela comprend notamment des activités telles que l’élaboration d’expertises techniques, le conseil et la mise en œuvre de plans d’occupation des sols, la surveillance des travaux, la planification de l’urbanisme ainsi que le suivi des procédures. En outre, nous traitons des données personnelles dans le cadre d’activités de conseil, d’animation, de conférences, de séminaires et de pilotage de projets. Nous traitons également des données dans le cadre de projets de restauration de cours d’eau, de planification d’objets, de planification d’exécution paysagère et de planification assistée par ordinateur.

Dans ce contexte, le traitement de vos données a lieu notamment aux fins suivantes :

  • Préparation et exécution des contrats, y compris l’offre et la facturation, la mise en œuvre des projets et la gestion des réclamations (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)
  • Communication avec les partenaires commerciaux concernant les projets, les services et les demandes (article 6, paragraphe 1, point b) et point f) du RGPD)
  • Service client et assistance personnalisée
  • la rédaction de rapports sur notre entreprise, par exemple dans le cadre de rapports annuels ou de références (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), notre intérêt légitime étant de présenter notre entreprise de manière transparente et de promouvoir notre image publique.
  • Respect des exigences légales et contractuelles (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)
  • le règlement de litiges ainsi que l’exécution de contrats et la constatation, la défense et l’exercice de droits en justice (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), notre intérêt légitime étant de préserver nos droits légaux et de nous défendre contre des demandes injustifiées.
  • Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci est nécessaire pour certains traitements.

Les catégories de données à caractère personnel traitées dans ce contexte peuvent notamment inclure les informations suivantes :

  • Données de base (par exemple, nom, coordonnées, nom de l’entreprise, adresse professionnelle, poste)
  • Données contractuelles et de facturation
  • données de communication (par exemple, échanges d’e-mails, notes de téléphone)
  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires)
  • Données de projet (par exemple, exigences spécifiques pour les expertises, les projets de planification et de mise en œuvre)
  • Données relatives aux plaintes et aux réclamations
  • Préférences en matière de communication et de service

5. transmission de données à des tiers ou à d’autres destinataires
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de transmettre des données à un organisme public demandeur, par exemple dans le cadre de la législation nationale. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Si nous faisons appel à des prestataires de services dans le cadre d’un traitement de données pour le compte de tiers, nous respectons les dispositions légales relatives à la protection des données conformément à l’article 28 du RGPD et aux articles 44 et suivants du RGPD. RGPD.
En outre, nous ne transmettons des données à des tiers que si vous y avez expressément consenti, si la transmission est manifestement nécessaire à l’exécution d’une prestation que vous avez demandée (p. ex. intégration d’un prestataire de services d’expédition) ou si la transmission est prévue par la loi.
En cas de transmission de données personnelles en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que des mesures appropriées ont été prises pour protéger vos données personnelles conformément aux dispositions relatives à la protection des données, p. ex. application des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

6. enquêtes, newsletters et publicité pour des services similaires
Afin de nous assurer que nos services répondent à vos attentes, nous pouvons utiliser l’adresse e-mail que vous nous communiquez dans le cadre d’une demande ou d’une commande pour réaliser des enquêtes de satisfaction. En tant que client, nous pouvons – même sans consentement préalable – vous envoyer des publicités par e-mail pour des produits similaires, tels que les services que vous nous avez commandés ou utilisés dans le passé. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à améliorer nos services (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
Vous pouvez vous opposer à leur utilisation future en envoyant un message aux coordonnées mentionnées ci-dessus ou, dans le cas d’une newsletter, en utilisant le lien de désinscription qui s’y trouve.

7. durée de conservation des données
Nous conservons les données à caractère personnel jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que les données ne soient plus nécessaires à la réalisation de nos intérêts commerciaux ou à la fourniture du service que vous avez demandé, ou encore si la loi l’exige.

8. vos droits en tant que personne concernée
Vous avez à tout moment le droit de demander gratuitement des informations sur la finalité, l’étendue, l’origine et les destinataires de vos données personnelles enregistrées (article 15 du RGPD). En outre, vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD).
Conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données, vous avez également le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’art. 17 du RGPD (droit à l’oubli), ainsi que le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l’article 18 du RGPD.
Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles (article 21 du RGPD) si celui-ci est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD. Cela s’applique en particulier au traitement de vos données à des fins de publicité directe.
Vous disposez en outre du droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que vous pouvez recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander la transmission de ces données à un autre responsable du traitement, dans la mesure où les conditions de l’article 20 du RGPD sont remplies.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions du droit de la protection des données ou que vos droits ont été violés d’une autre manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente conformément à l’article 77 du RGPD.
En outre, vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné au traitement de vos données personnelles, par exemple en envoyant un message informel par e-mail ou par écrit aux coordonnées susmentionnées (article 7, paragraphe 3, du RGPD). La légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’au moment de la révocation n’en est pas affectée.